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在这个信息爆炸的时代，内容营销已经成为企业获取客户关注和建立品牌信任的重要手段然而，如何在资源有限的情况下，持续地创造出有吸引力的内容，是许多企业面临的挑战本文将探讨如何通过精心规划和策略实施，在2025年之前构建一个高效、可持续的内容营销体系，帮助企业以更少的资源获得更多的关注和转化。

最近看到一组数据，88%的消费者（B2C)和94%的企业决策者(B2B)在购买前，都会在网上先做一轮了解和搜索假如客户找上“网”来，发现企业官网还在吹十年前的牛，视频号最新一条是半年前…肯定很怀疑这家企业的经营状态。

但现状是，网站、自媒体、社群闲置数月（年）的企业不在少数，内容少还不更新…就这样，他们还要抱怨，“为啥这些新媒体都没效果？”时看时新、有趣有料，随时互动早已是客户的基本要求而潜在客户也越来越信任来自“分享”或“推荐”的优质内容。

再加上社交媒体看不清摸不透的流量算法，说不定哪个“爆款”就让“花小钱办大事”成了可能。

可以这么说，好内容节约了获取客户关注的费用，在沟通中建立信任，推动决策进展因此内容成了企业营销中最受关注，同时也是难度最大的工作如何在有限的人手、有限的预算、有限的时间里推出大批量的内容并多年如一日的精细运营？我认为第一步就是做好计划，甚至是全年计划。

一、 全媒体的定期更新计划 「官网」：PC端网站、手机网站、小程序等，是官方的信息发布平台每月更新（如果有产品发布、大型活动，需要制作专门的页面）客户带着困惑、问题、难点找上门来，如果发现已经好久没更新了，更没找到针对性的内容，很快就会失去了兴趣。

因此官网的内容规划很考究，既要能体现企业品牌，又要承担获客的重任新的一年企业新的战略调整好之后，正好可以对官网进行优化「社交媒体」比如在视频号、小红书、Linkedin 、Facebook上的官方频道最好保持每周更新，甚至更高的更新频率。

内容不能只是自家的产品介绍，B2B企业可以是行业资讯、市场洞察、客户故事、员工日常等B2C的更丰富，名人、潮流、时尚、生活方式、线上活动等也可以适当“蹭热点”，比如当下流行的脱口秀、人形机器人等，如果可以和企业有关联，会让内容更有趣。

「社群」：“私域”微信群或技术社区等，最好每日分享内容可以多样化一些，全球行业信息、甚至运动、健康指南等技术社区可以是大拿技术分享，技术比赛等社群运营需要持续性，而不是当成私家广告群，在产品上线或者市场活动时随手扔一个信息。

如果参加外部社群，如果有机会，保持每季度主动提供有价值的分享（最好不是介绍自家产品或解决方案）「第三方媒体」，包括传统媒体、行业协会、专业媒体平台等每周发布，专业内容、洞察或白皮书等「销售资料库」：包括销售手册、公司介绍PPT/一页纸、白皮书、演讲材料、解决方案、客户案例集等。

按照“选题”来更新内容可以灵活使用，对内，销售约见客户、创始人对外介绍公司、在第三方活动上发表白皮书等对外，自媒体频道，可以分享到客户有需要的地方「市场资料库」，包括海报设计、视频素材、PPT模版、官方公司介绍、产品介绍等，每日更新。

工作越忙越要抽出专门的时间提前做好准备，用的时候才不会心急火燎，最后只能随便应付。简单的汇总如下图：

有了这些媒体资源以及目标，最核心的三个问题来了：内容策略怎么定？内容谁来写？怎么写？二、内容策略很重要 先来说策略，我认为是和年度的品牌战略密切相关，也就是三个问题：“年度传播主题是？”“对谁说？”“说什么？”

用信息屋的形式，大致是：

备注：说什么部分列了需要考虑的点，仅供参考有了方向，所有媒体平台上传播的内容都是一条主线，内容都是相关的接着就是细化计划，做“内容日历”先把每年最重要的活动、时间节点先放进去比如参加巴展，公司10周年庆，年度用户大会等。

再想着以主题活动的形式，整合资源比如把白皮书发布放在客户活动之前，作为预热…然后再列出每季度、每月的执行计划，这里不详细展开三、谁来写，怎么写 作为企业自媒体的编辑部，市场部门除了自己写，还可以采编征稿。

内部：售前、售后同事外部：专家撰写、公开投稿、外脑服务商，客户共创神助攻：AI做头脑风暴与参谋即便是再高明的外援，火烧眉毛了再现编，质量肯定不高集中制作、提前准备都是方法也可以借助AI快速生成内容整理过往优秀的内容模版提炼提示词，不但省力了，更是能保证风格、表达方式的一致性。

说到这，问题来了这么多人帮忙，那编辑部的工作如何考核？四、内容效果如何评估 回到最前头，数字媒体时代，最重要的是内容24小时在线除此之外，还要常常复盘：内容是不是有吸引力？客户愿不愿意转发？客户是否有共鸣以？有没有一步步转化成商机？。

主要是以下几类数据衡量内容等质量「实时数据」：官网的打开率，每个页面的停留时间、白皮书下载数量、社交媒体的阅览/观看量，留下联系信息的客户数量，新增关注人数，新增社群成员数，点赞数等「互动数据」：官网以及其他平台的留言数量，社群热度，线上活动的提问量等…有了互动，就意味着有了客户至少是有兴趣，内容是有共鸣。

「转发数据」：社交媒体上的转发量读者看了还要愿意分享，一定是认可内容的价值，想让更多人了解「流量/推荐数据」：“在看”、“喜欢”的数量，也就是同意推荐给更多的人只有成了自己的嘴替（被形容can’t agree more）的那类内容会才会让潜在客户用自己的品味担保，推荐给身边的人。

企业营销（B2B)不是针对大众市场，流量数据就没那么重要有时候为了迎合流量，反而容易动作变形，失去了现有客户的信任「销售转化数据」：线索、MQL、SQL和签单金额随着和客户的持续互动，建立信任之后，自然会有意向客户产生了试用甚至购买需求。

通过系统软件记录客户体验旅程中内容触达的次数，跟踪最终的产出

备注：以上仅为示意，供参考数字时代每家企业都拥有了自己的自媒体频道，可以随时和自己的潜在客户、客户沟通虽然成本低了，但要求也一点都不低不但要内容有用，还要有趣有料，更重要的是持续性做好计划，每日积累，才能见到内容效果复利增加。

此时的品牌营销，有大创意更好，但小日常更重要备注：内容营销是一个非常精细而庞大的体系，文章中说的只是框架，偏策略一些，并没有深入展开本文由人人都是产品经理作者【Hanni】，微信公众号：【时光笔记簿】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。返回搜狐，查看更多责任编辑：