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iPhone前些年就推出了了「共享相册」这一功能,照片除了承载着回忆的美好被新的照片淹没,终于也有机会和亲友实时共享。当照片被赋予了更多的连接情感和社会化的功能,会产生怎样的想象力和商机?
出海智能家居品牌「Cozyla」在2022年底获 4000 万元融资,让我们窥见这一问题的答案Cozyla成立于 2022 年,主要面向北美市场的中产人群,专注于智能家居产品品牌首款产品为「智能云相框」。
而cozyla的团队也颇有渊源,创始人正是前联想集团全球副总裁兼智能互联设备事业部总经理——姚立,cozyla核心团队成员也来自联想智能互联设备事业部除了智能相框,Cozyla还计划推出智能云屏、智能闹钟、智能邮箱、智能中控屏等硬件产品,并通过原像素存储、智能推荐、智能生成等云服务项目,形成「硬件+软件」的营收结构。
针对北美家庭展开的商业故事数不胜数,一个中国基因的出海品牌,如何能抓准欧美人群的消费痒点,用科技创新的方式解决目标用户情感的诉求?Cozyla作为一个新兴的消费品牌,又是如何通过社媒营销获得用户的认可的?
一、精准定位北美消费者姚立将「Cozyla」产品系列定义为家庭产品,不单单属于一个家庭成员,而是「放在那里、可供家庭使用的」智能云相框是这一系列的第一件主打商品,首批主打的客群是北美 25 岁以上、有家庭、有孩子、住独栋房子的人士。
这些人生活处在中产及以上,是北美最典型的家庭画像
传统的北美家庭,对「家」的概念浓厚,智能云相框主打的就是用户对于家庭连接的需求,人们拍照后希望和家人一起重温与分享,但通过即时通讯工具(比如微信、美国的WhatsApp等)分享是快餐式的并且海外用户群体中,大多数老人与子女不在同一个地方,智能手机的使用习惯也与中国大为不同,对分享和重温的需求更强烈,Cozyla的创始团队正是捕捉到了这一需求。
消费者购买的底层冲动除了满足情感价值,还有社会交往属性智能相框,除了家庭内部,也同样适用于「送礼物」这一欧美常见的生活场景每到节假日或各种纪念日,各社交媒体、流媒体上就会出现礼物选购攻略,用户可能会基于最有创意、性价比最高、最适合特定身份等维度进行挑选...。
而附着在实体礼物上的,还有关联的APP那些需要联 App 使用的高单价礼物的受欢迎程度也体现在了美国的 iOS 下载榜单中而拥有同名App的 Cozyla不仅是一项拥有情感意义的家居装饰,也是一项很适合送人的智能礼物,在「礼品经济」的叙事中有一席之地。
二、智能云相框,资本新宠儿?在2022 年 11 月的「智能相框」领域出现了两起融资:除了Cozyla获 4000 万元融资,美国品牌「Aura」也获得了 2600 万美元融资这条赛道里有一些现存玩家,「智能相框」并不是一个全新的品类,自 1990 年代的第一批产品以来已经经历了多次的技术迭代,这一品类中也存在头部科技公司、工厂直供白牌和 DTC 品牌等不同类型的竞争者。
智能家居一直以来都是全球电子消费的重要组成部分据Statista数据,到2026年,全球智能家居活跃家庭(家庭中拥有一台 AIoT 即人工智能物联网设备,且每天都在使用)的用户数量预计将达到5.737亿。
最直接的信号来自于亚马逊商机探测器:智能家居品类正成为亚马逊上增长速度快、最具潜力的品类之一
三、清晰的产品差异点其实,过去就有「数码相框」产品,不过在 2010 年 iPad 推出后逐渐没落而新一代「智能相框」能重新书写市场故事,并受到消费者欢迎——背后的核心原因在于:以「社交」为切入点找到了新机会,通过社交功能提升产品唤醒率,延长产品的使用周期。
Cozyla正是在「社交」这一基础上推出了自己独特的卖点一方面,Cozyla主推的产品主要就是两款智能相框,在初期品类比较单一,其突出的功能,主要是解决家庭成员之间的照片、视频分享需求,具有无限云存储、智能分享、识别人像、照片添加字幕、语音召唤音乐播放、制作语音/电子备忘录等功能。
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另一方面,Cozyla打通主流平台体系,相框可与 Google Photo、Instagram 和品牌自有 App「My Cozyla」同步。
同时也是市面上首款内置亚马逊 Alexa 语音助手的智能相框,只要呼唤alexa,用户便可建立便签/语音备忘录、播放歌曲、通知紧急联系人等功能,非常适合老年父母关怀场景。
Cozyla 将智能相框作为首款产品,未来还将推出智能云屏、智能闹钟、智能邮箱、智能中控屏等产品,计划形成智能家居生态。以生态的聚合效应结合线下的零售优势,或许是Cozyla之后的发力点。
通过相对完备的产品功能和社交同步功能,cozyla的目标是让每一次连接都变得前所未有的轻松,正如其愿景——「与家人保持联系」四、出海品牌初期如何冷启动?从Cozyla的官网、以及在搜索引擎搜索品牌同名社媒,不难发现品牌社媒账号处于搭建初期,目前仍以独立站、外部电商平台为主要流量窗口,社媒只开通了Instagram账号,粉丝基数小。
因此Cozyla主要选择和种草/宣传属性强的Youtuber合作,在独立站上进行营销转化
在红人选择上,冷启动阶段cozyla与众多小量级的科技类、测评类红人进行视频合作。
在合作方式上,Cozyla倾向于目的清晰、展示清晰的长视频,在测评中,红人从开箱开始,具体展示了产品的使用场景、使用人群,使用功能、操作流程,可以让用户第一时间了解到产品的设计理念及目的。
其实,近年来一波中国新锐品牌利用线上社媒渠道,迅速撬动在海外市场的品牌知名度,这些品牌基本成立时间很短,甚至在国内没有什么知名度,在海外市场建立起强大品牌影响力后才逐渐为国人所知它们在选择社媒红人时,以目标用户偏好为基础选择不同级别的红人进行内容营销合作,。
合作对象以中腰部KOL为主,同时不乏千万级粉丝量的头部KOLSocialBook也帮助过小鹏汽车在内的许多品牌出海启动节奏,在制定营销计划前,SocialBook海外社媒团队为小鹏可布局的海外账号矩阵进行品牌定位、提供竞品分析报告,并为其负责创意传播策划,搭建了品牌专属海外红人库,有利于品牌主做优质决策。
新出海时代,为什么社媒运营、红人推广等对于品牌迅速累积人气至关重要?从出海企业角度,过往简单的代工或跑单的形式虽然可以短期内使公司规模迅速发展起来,但在长期海外发展过程中,自有品牌的建立和发展才是长久之计。
在当前的消费传播生态中,社交媒体已经成为人们生活中不可或缺的一部分;用户从被动的信息接受者,转变为主动触达、筛选信息的一方,比如通过自主选择关注不同类别的社媒红人来支撑自己的消费决策,甚至是生活范本灵活运用海外社交媒体的平台和红人的影响力为品牌造势,更有利于新兴产品轻松获取影响力,拥抱消费者,打动消费者。